ALGEMENE VOORWAARDEN

​

1. Aanbieder en contractpartner

Uw contractpartner voor alle bestellingen op onze website is:

Bedrijfsnaam NFZ Federnwerk GmbH

​Vestigingsplaats van de vennootschap

Hongarije, 2045, Törökbalint, Topark str. 9

​Overige bedrijfsadressen

Oostenrijk: A-1110, Simmeringer Hauptstrasse 24, Wenen

Duitsland: D-40476, Johannstrasse 37, Düsseldorf

​Vertegenwoordigd door NFZ Federnwerk GmbH, vertegenwoordigd door directeur Dipl.-Ing. Zoltan Koncz

​

2. Toepassingsgebied en contractonderwerp

2.1 De volgende Algemene Voorwaarden ("AV") zijn van toepassing op de accountregistratie en alle aankopen van goederen door de eindklant ("u") via de onlineshop.

2.2 Deze AV regelen uitsluitend de contractuele relatie tussen u en ons. Uw AV worden geen onderdeel van het contract, zelfs als wij niet uitdrukkelijk bezwaar maken tegen de opname ervan.

2.3 Deze Algemene Voorwaarden zijn te allen tijde beschikbaar en kunnen worden afgedrukt en gedownload.

​

3. Registratie

3.1 Registratie is vereist om in de onlineshop te winkelen. Dit kan plaatsvinden in het kader van het bestelproces, maar ook onafhankelijk van een bestelling. Na succesvolle registratie maken wij een account voor u aan, waarmee u uw klantgegevens, zoals het afleveradres, zelf kunt beheren.

3.2 Alleen meerderjarige en volledig handelingsbekwame natuurlijke personen (niet bijvoorbeeld families of echtparen), rechtspersonen en personenvennootschappen kunnen zich registreren. Deze voorwaarde geldt ook voor het plaatsen van bestellingen. Als een registratie voor een bedrijf als klant wordt uitgevoerd, garandeert degene die de registratie uitvoert dat hij bevoegd is om het bedrijf te vertegenwoordigen.

3.3 Bij de registratie van uw account dient u uw naam, uw factuur- en afleveradres, uw telefoonnummer en uw e-mailadres op te geven en een wachtwoord te kiezen (hierna "inloggegevens").

3.4 U doet een bindend aanbod om het contract voor de accountregistratie te sluiten door het ingevulde registratieformulier te verzenden. Voordat het registratieformulier definitief wordt verzonden, wordt u een samenvatting van uw invoer getoond. Invoerfouten kunt u corrigeren door in de browser terug te navigeren en de betreffende invoer te wijzigen.

3.5 Na voltooiing van de registratie sturen wij u een welkomst-e-mail. De accountregistratie wordt voltooid door de ontvangst van deze e-mail bij u.

3.6 U staat ervoor in dat de door u bij de registratie aan ons verstrekte gegevens juist en volledig zijn. Verstrekt u onjuiste of onvolledige gegevens, dan zijn wij gerechtigd om uw account zonder inachtneming van een termijn op te zeggen en te verwijderen. U verplicht zich om ons alle toekomstige wijzigingen in uw in het kader van de registratie opgegeven gegevens onverwijld en uit eigen beweging mede te delen.

3.7 Het account kan te allen tijde worden opgezegd. Uw persoonsgegevens worden dan onmiddellijk verwijderd, tenzij wij deze op grond van wettelijke voorschriften langer mogen of moeten bewaren. Nadere informatie vindt u in onze privacyverklaring.

3.8 U bent onder geen enkele omstandigheid gerechtigd om uw inloggegevens en in het bijzonder uw wachtwoord aan derden door te geven. Mochten derden toch toegang tot uw account krijgen of heeft u andere aanwijzingen voor misbruik van uw account, dan dient u ons hierover onmiddellijk te informeren en uw inloggegevens te wijzigen.

3.9 Er bestaat geen aanspraak op registratie en deelname aan de onlineshop. U bent niet gerechtigd om zich meerdere malen te registreren.

​

4. Totstandkoming koopovereenkomst

4.1 Het sluiten van een overeenkomst voor de aankoop van een product verloopt als volgt:

4.1.1 Om het bestelproces te starten, dient u het gewenste artikel eerst in het winkelwagentje te plaatsen door op de betreffende knop te klikken.

4.1.2 Voordat de bestelling van de inhoud van het winkelwagentje definitief wordt verzonden, wordt de volledige inhoud van de bestelling nog eens weergegeven. U kunt uw bestelling dan nog wijzigen. Uw bestellingen worden na het sluiten van de overeenkomst bij ons opgeslagen, maar kunnen na afronding van het bestelproces door u niet meer worden opgeroepen.

4.1.3 Bij betaalmethoden die niet gepaard gaan met een onmiddellijke betaling door u, doet u een bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst door in de winkelwagenweergave op de knop "Nu kopen" te klikken. Het plaatsen van de producten in de onlineshop is nog geen bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst. Wij bevestigen de ontvangst van de bestelling per e-mail. De bevestigings-e-mail is nog niet de aanvaarding van uw aanbod. De koopovereenkomst komt pas tot stand met de verzendbevestiging. In het geval dat u de geplaatste bestelling betaalt door middel van een SEPA-overboeking van de koopprijs naar onze bankrekening (betaaloptie "Vooruitbetaling"), geldt niet de verzendbevestiging als onze aanvaardingsverklaring, maar een vooraf door ons eveneens per e-mail verzonden orderbevestiging.

4.1.4 Bij betaalmethoden die gepaard gaan met een onmiddellijke betaling door u (zoals bijv. PayPal, etc.) bestaat ons aanbod al in het plaatsen van de producten. U aanvaardt dit aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst door in de winkelwagenweergave op de knop "Bestellen" te klikken.

4.2 U kunt uw bestelgegevens direct na het verzenden van uw bestelling afdrukken. Mocht u uw documenten betreffende uw bestellingen opnieuw willen inzien, neem dan per e-mail of telefoon contact met ons op. Wij sturen u graag een kopie van de gegevens van uw bestelling.

4.3 Wijzigingen van een bestelling zijn mogelijk voordat deze ons magazijn heeft verlaten of aan een vervoerder is overgedragen (dus vóór toekenning van een trackingnummer en verzending van de verzendbevestiging per e-mail).

4.4 Wij behouden ons tevens het recht voor om van de overeenkomst terug te treden, indien de goederen zonder onze schuld niet op voorraad zijn bij een zorgvuldig geselecteerde en betrouwbare leverancier (voorbehoud van zelfbevoorrading). In een dergelijk geval verplichten wij ons u onverwijld over de niet-beschikbaarheid van de goederen te informeren en eventueel verrichte betalingen onverwijld terug te betalen.

​

5. Ruilartikelen

5.1 Een ruilartikel is een artikel waarvoor in de bestelinformatie een statiegeldwaarde is vermeld, die u bij aankoop extra moet betalen. Na ontvangst van een ruilartikel stuurt u het defecte, complete oude onderdeel uit uw personenauto/vrachtwagen naar ons terug en deelt u ons uw bankgegevens mede, zodat de betaalde statiegeldwaarde aan u kan worden terugbetaald. Oude auto-onderdelen moeten op uw kosten naar ons worden verzonden.

5.2 De oude onderdelen moeten in een reviseerbare staat verkeren. Oude onderdelen mogen geen breukplaatsen vertonen.

​

6. Risico-overgang, transportrisico - Voor zakelijke klanten geldt:

Het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de zaak gaat bij verzending van de zaak op u over, wanneer de zaak wordt overgedragen aan de persoon die het transport uitvoert, respectievelijk wanneer de goederen ten behoeve van de verzending ons magazijn hebben verlaten. Bepalend is het vroegste van beide gebeurtenissen.

​

7. Ontvangst van goederen/transportschade

7.1 Voor de verzending van uw bestelling maken wij onder andere gebruik van pakketdiensten. Mocht een goederenlevering beschadigd bij u aankomen, dan verzoeken wij u het volgende: Indien mogelijk, meldt u de beschadigde goederen direct bij de medewerker van de pakketdienst en documenteert u de aard en omvang van de schade. Uw garantierechten worden hierdoor niet beperkt of aangetast.

7.2 U kunt de ontvangst van beschadigde goederen weigeren. Neem in geval van levering van een beschadigd artikel telefonisch, per e-mail of persoonlijk contact met ons op via de bovengenoemde adressen. U helpt ons hiermee om onze vorderingen op de pakketdienst te verhalen en tegelijkertijd de service aan u te verbeteren.

​

8. Prijzen en betaalmethoden

8.1 Wij bieden u verschillende betaalmogelijkheden voor de betaling van de gekochte goederen. De concrete betaalmogelijkheden vindt u op de betreffende productpagina.

8.2 Alle prijzen in onze onlineshop zijn in EUR vermeld en inclusief de wettelijke btw. Alle prijzen zijn af magazijn, inclusief verpakking en exclusief alle verzend- en eventuele rembourskosten.

8.3 De prijs van de goederen is geldig op het moment van bestelling en staat vermeld in de orderbevestiging die u direct na de bestelling per e-mail ontvangt. Worden artikelen in het winkelwagentje opgeslagen, dan wordt hun totaalprijs tijdens het bestelproces geactualiseerd naar de actuele dagprijs.

8.4 Bij koopovereenkomsten tussen u en ons is het te betalen totaalbedrag inclusief verzendkosten direct opeisbaar. U stemt ermee in dat u facturen uitsluitend in elektronische vorm ontvangt.

8.5 Let op: voor een veilige betaling kunnen de daarvoor benodigde identiteitsdocumenten, informatie over uw rekening/creditcard en de verificatie van het afleveradres worden opgevraagd. Dit dient uitsluitend uw veiligheid, waarbij de gegevens via een beveiligde verbinding worden verzonden en niet aan derden worden doorgegeven. De verwerkingstijd van een bestelling kan in dit geval worden verlengd. Indien de opgevraagde informatie niet wordt verstrekt, wordt de opdracht geannuleerd en worden de kosten teruggestort op hetzelfde betaalmiddel dat u bij uw bestelling heeft gekozen. In een dergelijk geval worden de goederen niet verzonden en geldt het door u gedane aanbod als afgewezen.

​

9. Eigendomsvoorbehoud

9.1 Ter zekerheid van onze vordering tot betaling van de koopprijs tegen u behouden wij ons het eigendom van alle geleverde goederen voor tot volledige betaling van de koopprijs.

9.2 U bent verplicht de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen zorgvuldig te behandelen.

9.3 De onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen mogen vóór volledige betaling van de verzekerde vorderingen noch aan derden worden verpand, noch tot zekerheid worden overgedragen. U dient ons onverwijld schriftelijk te informeren indien en voor zover derden toegang hebben tot goederen die ons eigendom zijn.

9.4 Bent u ondernemer, dan geldt aanvullend het volgende:

9.4.1 Wij behouden ons tot volledige voldoening van al onze huidige en toekomstige vorderingen uit de koopovereenkomst en uit een lopende zakelijke relatie met u ("verzekerde vorderingen") het eigendom van alle geleverde goederen voor.

9.4.2 Voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de verzekerde vorderingen met meer dan 10% overschrijdt, zijn wij verplicht de zekerheden op uw verzoek vrij te geven. De selectie van de vrij te geven zekerheden maken wij.

9.4.3 De verwerking of omvorming van de geleverde goederen door u geschiedt steeds voor ons. Worden de geleverde goederen verwerkt met andere, niet aan ons toebehorende voorwerpen, dan verwerven wij het mede-eigendom van de nieuwe zaak in de verhouding van de waarde van de geleverde goederen (factuurbedrag inclusief btw) tot de verwerkte voorwerpen ten tijde van de verwerking. Voor de door verwerking ontstane zaak geldt overigens hetzelfde als voor de onder voorbehoud geleverde goederen.

9.4.4 Worden de geleverde goederen onscheidbaar vermengd met andere, niet aan ons toebehorende voorwerpen, dan verwerven wij het mede-eigendom van de nieuwe zaak in de verhouding van de waarde van de geleverde goederen (factuurbedrag inclusief btw) tot de andere vermengde voorwerpen ten tijde van de vermenging. Geschiedt de vermenging zodanig dat uw zaak als hoofdzaak is te beschouwen, dan geldt als overeengekomen dat u ons naar evenredigheid mede-eigendom overdraagt. U bewaart het aldus ontstane volledige eigendom of mede-eigendom voor ons.

​

10. Looptijd, blokkering en beëindiging van het account

10.1 De overeenkomst inzake de accountregistratie wordt voor onbepaalde tijd gesloten.

10.2 U kunt de overeenkomst inzake de accountregistratie te allen tijde zonder inachtneming van een termijn opzeggen.

10.3 Wij kunnen de overeenkomst inzake de accountregistratie regulier opzeggen met een termijn van twee weken.

10.4 Het recht op opzegging met onmiddellijke ingang wegens gewichtige redenen blijft onverlet. Wij kunnen de overeenkomst inzake de accountregistratie met name met onmiddellijke ingang opzeggen indien:

• U onjuiste of onvolledige gegevens verstrekt bij de registratie,

• U herhaaldelijk andere contractuele verplichtingen schendt en de plichtsschending ook na sommatie door ons niet staakt.

10.5 Indien wij de overeenkomst hebben opgezegd, heeft u geen aanspraak op het aanmaken van een nieuw account, ook niet onder een andere naam of andere aanduiding.

10.6 Elke opzegging dient schriftelijk te geschieden. Opzeggingen per e-mail voldoen aan de schriftelijkheidsvereiste.

​

11. Garantie

11.1 Voor uw rechten bij gebreken geldt de wettelijke regeling, tenzij hieronder anders is bepaald.

11.2 Ten aanzien van consumenten verjaren de garantierechten bij nieuwe zaken binnen twee jaar, bij gebruikte zaken binnen één jaar na risico-overgang.

11.3 In geval van garantie heeft u naar uw keuze recht op herstel of levering van een zaak zonder gebreken (nakoming). Indien de gekozen wijze van nakoming met onevenredig hoge kosten is verbonden, beperkt de aanspraak zich tot de resterende wijze van nakoming. Wij zullen u hierop eventueel wijzen.

11.4 Voor zover u in- en uitbouwkosten vordert met betrekking tot de vervanging van een door ons in het kader van de garantie nieuw geleverd onderdeel in een werkplaats, verzoeken wij u ons de originele bonnen te overleggen, aangezien bij erkenning als garantiegeval de werkplaatskosten door ons worden vergoed. Let er daarbij op dat op de factuur alleen werkzaamheden staan vermeld die rechtstreeks verband houden met het verhelpen van het gebrek (d.w.z. geen werkzaamheden van derden op de factuur). Verder dienen de arbeidswaarden met specificatie van de uren te worden vermeld.

11.5 Ten aanzien van ondernemers als kopers is de aansprakelijkheid voor gebreken bij gebruikte zaken uitgesloten. Dit geldt niet voor grove nalatigheid of opzet. Bij nieuwe zaken verjaren de garantierechten binnen één jaar na risico-overgang.

11.6 Ter verduidelijking wijzen wij erop dat de volgende omstandigheden geen gebrek vormen, indien zij de oorzaak van het defect zijn:

• Natuurlijke slijtage,

• Onoordeelkundig gebruik,

• Gebrekkig of verkeerd onderhoud van de goederen,

• Ongeschikt of onoordeelkundig gebruik,

• Foutieve montage, in het bijzonder wanneer het bestelde onderdeel duidelijk niet het juiste is,

• Niet-naleving van gebruiksaanwijzingen,

• Foutieve behandeling.

 

12. Controle op pasvorm

Wij wijzen erop dat ondanks alle zorgvuldigheid in individuele gevallen foutieve leveringen kunnen voorkomen. U bent daarom verplicht om vóór de montage van een gekocht artikel door vergelijking met het vervangen originele onderdeel visueel te controleren of het bestelde onderdeel daadwerkelijk het juiste voor uw voertuig is (bijv. overeenstemming van boorgaten en aansluitingen). Indien het gekochte onderdeel zichtbaar in zijn afmetingen, vorm of materiaal afwijkt van het vervangen originele onderdeel, neem dan eerst contact met ons op voor nadere verduidelijking, voordat montage of aanpassing of wijziging (bijv. lakken) van het gekochte onderdeel plaatsvindt. Uw garantieaanspraken worden door deze regeling niet aangetast.

​

13. Fabrieksgaranties

Indien er een bijzondere fabrieksgarantie bestaat, die u naast de wettelijke garantie kunt inroepen, wordt dit bij de betreffende productbeschrijving vermeld. Deze garantie geldt alleen voor het betreffende product en uw aanspraken zijn gebaseerd op de respectieve garantievoorwaarden van de fabrikant en bestaan uitsluitend jegens deze.

​

14. Schadevergoedingsaansprakelijkheid van de verkoper

14.1 Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid alsmede bij schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid.

14.2 In gevallen van lichte nalatigheid zijn wij aansprakelijk bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting. Een wezenlijke contractuele verplichting in de zin van deze bepaling is een verplichting waarvan de nakoming de uitvoering van de overeenkomst pas mogelijk maakt en op de nakoming waarvan de contractpartner daarom regelmatig mag vertrouwen.

14.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor gebrek aan economisch succes, gederfde winst en indirecte schade.

14.4 De aansprakelijkheid is beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst typische en voorzienbare schade.

14.5 De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden overeenkomstig ten gunste van onze medewerkers, lasthebbers en hulppersonen.

14.6 Een eventuele aansprakelijkheid voor door ons gegeven garanties en voor vorderingen op grond van de wet productaansprakelijkheid blijft onverlet.

14.7 Overigens is aansprakelijkheid onzerzijds uitgesloten.

​

15. Online geschillenbeslechting

Voor online geschillenbeslechting (ODR) stelt de Europese Commissie een platform beschikbaar, dat te vinden is op http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ons bedrijf is in principe niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een consumentengeschillencommissie.

​

16. Consumentengeschillenbeslechting

16.1 Wij nemen niet deel aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een consumentengeschillencommissie.

​

17. Slotbepalingen

17.1 Op deze overeenkomst is het recht van de Republiek Hongarije van toepassing. Dit geldt voor consumenten niet met betrekking tot bepalingen die volgens het recht dat zonder deze clausule van toepassing zou zijn (dus in de regel het land waar de consument zijn hoofdverblijfplaats heeft), dwingend van toepassing zijn en waarvan niet bij overeenkomst mag worden afgeweken.

17.2 Exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit of in verband met deze overeenkomst is Boedapest, mits de contractpartijen kooplieden zijn of u geen algemene bevoegde rechtbank in Hongarije of in een andere EU-lidstaat heeft, of uw vaste woonplaats na het van kracht worden van deze gebruiksvoorwaarden naar het buitenland heeft verplaatst, of de woonplaats of gewone verblijfplaats ten tijde van het instellen van de vordering niet bekend is.

17.3 Wij zijn gerechtigd deze voorwaarden gedurende de looptijd van de overeenkomst met werking voor de toekomst te wijzigen of aan te passen, indien dit om een dwingende reden noodzakelijk is, zoals wijziging van wetgeving of rechtspraak. Wij zullen u de gewijzigde voorwaarden vóór de geplande inwerkingtreding in tekstvorm toezenden en bijzonder wijzen op de nieuwe regelingen alsmede de datum van inwerkingtreding. Tegelijkertijd zullen wij u een passende termijn van ten minste vier (4) weken geven om te verklaren of u de gewijzigde gebruiksvoorwaarden voor het verdere gebruik van de diensten accepteert. Indien binnen deze termijn, die begint te lopen vanaf ontvangst van het bericht in tekstvorm, geen verklaring wordt afgelegd, gelden de gewijzigde voorwaarden als overeengekomen. Wij zullen u bij aanvang van de termijn afzonderlijk wijzen op deze rechtsgevolgen, d.w.z. het recht van bezwaar, de bezwaartermijn en de betekenis van stilzwijgen. Dit wijzigingsmechanisme geldt niet voor wijzigingen van de contractuele hoofdverplichtingen van de partijen.

17.4 De juridische ongeldigheid van afzonderlijke bepalingen tast de verbindendheid van de overige clausules niet aan.

17.5 De contracttaal is Duits.

 

Wenen, 15-01-2022