top of page

PRIVACYVERKLARING

​

1. Naam en adres van de verantwoordelijke

De verantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG") en andere nationale privacywetten van de lidstaten alsmede overige privacyrechtelijke bepalingen is:

NFZ Federnwerk GmbH, Hongarije, 2045, Törökbalint, Topark str. 9

​​vertegenwoordigd door directeur Dipl.-Ing. Zoltan Koncz

E-mail: info((at))lkw-federn.at

​

2. Gegevensverwerking op onze website

2.1. Bezoek aan onze website / toegangsgegevens

Bij elk bezoek aan onze website registreert ons systeem automatisch gegevens en informatie van het computersysteem van de bezoekende computer.

De volgende gegevens worden hierbij verzameld:

· Informatie over het browsertype en de gebruikte versie

· Het besturingssysteem van de gebruiker

· De internetprovider van de gebruiker

· Het IP-adres van de gebruiker

· Datum en tijdstip van de toegang

· Websites van waaruit het systeem van de gebruiker op onze website terechtkomt

· Websites die door het systeem van de gebruiker via onze website worden bezocht.

De gegevensverwerking van deze toegangsgegevens is noodzakelijk om het bezoek aan de website mogelijk te maken en om de duurzame functionaliteit en veiligheid van onze systemen te waarborgen. De toegangsgegevens worden voor de hiervoor beschreven doeleinden bovendien tijdelijk opgeslagen in interne logbestanden, om statistische gegevens over het gebruik van onze website te genereren, om onze website met betrekking tot de gebruiksgewoonten van onze bezoekers verder te ontwikkelen (bijv. wanneer het aandeel mobiele apparaten waarmee de pagina's worden opgeroepen toeneemt) en om onze website algemeen administratief te onderhouden.

De gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Bij het verzamelen van gegevens voor het beschikbaar stellen van de website is dit het geval wanneer de betreffende sessie is beëindigd. Bij opslag van gegevens in logbestanden is dit in de regel uiterlijk na zeven dagen het geval. In dat geval worden de IP-adressen van de gebruikers verwijderd of geanonimiseerd, zodat een toewijzing aan de oproepende client niet meer mogelijk is.

2.2. Contactopname

Er zijn verschillende mogelijkheden om contact met ons op te nemen. Hiertoe behoren contactformulieren en contactopname per e-mail of telefoon. In dit verband verwerken wij gegevens uitsluitend ten behoeve van de communicatie met u.

De door ons bij het gebruik van het contactformulier verzamelde gegevens worden na volledige afhandeling van uw aanvraag automatisch verwijderd, tenzij wij uw aanvraag nog nodig hebben voor de nakoming van contractuele of wettelijke verplichtingen.

2.2.1. Contactformulieren

Op onze website bevinden zich contactformulieren die voor elektronische contactopname kunnen worden gebruikt. Maakt een gebruiker van deze mogelijkheid gebruik, dan worden de volgende verplichte gegevens aan ons doorgegeven en opgeslagen:

· Bestelnummer

· Telefoonnummer

· Voor- en achternaam (optioneel)

· Voertuiggegevens (type, VIN, bouwjaar)

· E-mailadres

· Artikelnummer

Op het moment van verzending van het bericht worden bovendien de volgende gegevens opgeslagen:

· IP-adres

· Datum en tijdstip van ontvangst van de aanvraag.

2.2.2. Contactopname per e-mail

Als alternatief voor het contactformulier is schriftelijke contactopname ook rechtstreeks via het opgegeven e-mailadres mogelijk. In dit geval worden de met de e-mail verzonden persoonsgegevens van de gebruiker opgeslagen.

De gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor zover het zakelijke correspondentie betreft, bewaren wij uw gegevens tot drie jaar.

2.2.3. Contactopname per telefoon

U heeft ook de mogelijkheid om ons telefonisch te bereiken. Als u ons aan het begin van uw telefoongesprek uw toestemming geeft, zullen wij vervolgens het gezamenlijke gesprek opnemen. De tijdens het telefoongesprek meegedeelde informatie zullen wij opslaan voor de training van onze klantenservicemedewerkers en voor de kwaliteitsborging van ons callcenter, en in de regel uiterlijk na drie maanden verwijderen, tenzij een langere bewaring wettelijk voorgeschreven of voor bewijsdoeleinden noodzakelijk is. Voor bewijsdoeleinden (bijv. sluiten van een koopovereenkomst) kunnen wij de opname tot drie jaar bewaren. Uw toestemming vormt de rechtsgrondslag (art. 6 lid 1 sub a AVG) voor de gespreksopname en de analyse daarvan.

2.3. Registratie

Op onze website bieden wij gebruikers de mogelijkheid om een klantaccount aan te maken of zich te registreren voor ons inloggedeelte, om de volledige functionaliteit van onze website te kunnen gebruiken. De door u verplicht op te geven gegevens hebben wij door markering als verplichte velden aangegeven. Zonder deze gegevens is registratie niet mogelijk.

De volgende gegevens worden in het kader van het registratieproces verzameld:

· Aanhef

· Voor- en achternaam

· E-mailadres

· Wachtwoord

· Factuur- en verzendadres

· Telefoonnummer

· Klantnummer

Op het moment van registratie worden bovendien de volgende gegevens opgeslagen:

· IP-adres

· Datum en tijdstip van de registratie

De registratiegegevens dienen voor de orderafhandeling in onze onlineshop en voor het aanmaken van een klantaccount.

De gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaring voor de nakoming van wettelijke verplichtingen noodzakelijk is.

2.4. Bestellingen

Bij een bestelproces verzamelen wij naast de reeds bij de registratie opgegeven gegevens de volgende voor de contractafwikkeling noodzakelijke gegevens:

· E-mailadres,

· Wachtwoord,

· Factuur- en verzendadres

· Betaalwijze (afhankelijk van de betaalwijze eventueel ook IBAN en BIC)

Optioneel zijn gegevens zoals telefoon- of faxnummer mogelijk, zodat wij u bij vragen ook via deze wegen kunnen bereiken of om u in geval van niet-betaling na vervaldatum en schriftelijke aanmaning telefonisch tot betaling op te roepen, indien dit noodzakelijk is en wij u op andere wijze niet kunnen bereiken.

Wij gebruiken de door u meegedeelde gegevens uitsluitend voor de uitvoering en afwikkeling van uw bestellingen. Uw bestelgegevens worden opgeslagen in uw klantaccount en na afloop van de fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met het verdere gebruik van uw gegevens.

2.4.1. Betalingsdienstaanbieders

Voor de afwikkeling van de betaling bestaat de mogelijkheid om verschillende betalingsdienstaanbieders of gangbare betaalwijzen in de onlinehandel te selecteren, zoals bijv. vooruitbetaling, betaling via PayPal of op factuur. Hiertoe kunnen aan deze dienstverleners betaalgegevens zoals bijv. factuuradressen, IBAN, BIC en gewenste betaalwijze worden doorgegeven. Hiertoe behoren ook gegevens die rechtstreeks verband houden met de betalingsafwikkeling, zoals bijv. gegevens die externe betalingsdienstaanbieders voor identificatie gebruiken (bijv. voor- en achternaam, adres, geslacht, e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer, PayPal-ID), apparaatinformatie (bijv. IP-adres, apparaattype, besturingssysteem) of gegevens die nodig zijn om een factuur op te stellen, zoals bijv. aantal artikelen, artikelnummer, factuurbedrag en belastingen in procenten. Ook kunnen deze betalingsdienstaanbieders gegevens over uw eerdere betaalgedrag en waarschijnlijkheidswaarden over uw toekomstige gedrag verwerken. Ten behoeve van de verificatie van betalingen, bijv. voor vrijgave van gekochte goederen, ontvangen ook wij van de betalingsdienstaanbieders overeenkomstige informatie over de betaling. Ook in het kader van een eventueel wettelijk vereiste identiteitscontrole ontvangen wij van de betalingsdienstaanbieders stamgegevens en financiële informatie.

De rechtsgrondslag van de onder eigen verantwoordelijkheid van de betalingsdienstaanbieders uitgevoerde gegevensverwerking vindt u in de privacyverklaring van de betreffende betalingsdienstaanbieder:

· Sofort GmbH, onderneming van de Klarna Groep, Theresienhöhe 12, 80339 München ("Sofort GmbH"). Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Sofort GmbH.

· PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, Luxemburg ("PayPal"). Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van PayPal.

· Google Pay, Google Payment Ireland Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ierland ("Google Pay"). Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Google Pay resp. Payments en de privacyverklaring van Google.

Afhankelijk van de locatie van waaruit de website wordt bezocht, kunnen de aangeboden betaalmogelijkheden en -dienstaanbieders variëren.

Wij wijzen erop dat privacyverzoeken het meest efficiënt bij de betreffende betalingsdienstaanbieder kunnen worden ingediend, aangezien alleen deze aanbieders toegang tot de gegevens hebben en direct overeenkomstige maatregelen kunnen nemen.

2.5. Contactopname per telefoon

Indien u ons daartoe toestemming heeft gegeven en uw telefoonnummer in uw klantaccount heeft opgeslagen, bellen wij u eventueel voor tevredenheidsonderzoeken, voor het doen van speciale aanbiedingen en acties, voor informatie over producten en voor statistische doeleinden. Als u ons aan het begin van het telefoongesprek uw toestemming geeft, zullen wij vervolgens het gezamenlijke gesprek opnemen. De tijdens het telefoongesprek meegedeelde informatie zullen wij opslaan voor de training van onze klantenservicemedewerkers en voor de kwaliteitsborging van ons callcenter, en in de regel uiterlijk na drie maanden verwijderen, tenzij een langere bewaring wettelijk voorgeschreven of voor bewijsdoeleinden noodzakelijk is. Voor bewijsdoeleinden (bijv. sluiten van een koopovereenkomst) kunnen wij de opname tot drie jaar bewaren.

​

3. Gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken op deze website cookies en vergelijkbare technologieën (samengevat "tools") die ofwel door onszelf of door derden worden aangeboden.

"Cookies" zijn kleine tekstbestanden die door de browser op uw apparaat kunnen worden opgeslagen. Cookies worden niet gebruikt om programma's uit te voeren of virussen op uw computer te laden. Vergelijkbare technologieën zijn met name Web Storage (Local / Session Storage), fingerprints, tags of pixels. Sommige cookies blijven gedurende een bepaalde periode op uw computer en stellen ons in staat uw computer bij uw volgende bezoek te herkennen (permanente cookies). Het is onze partners niet toegestaan om via onze website persoonsgegevens te verzamelen, verwerken of gebruiken door middel van cookies.

De meeste browsers accepteren cookies en vergelijkbare technologieën standaard. U kunt echter meestal uw browserinstellingen zo aanpassen dat cookies of vergelijkbare technologieën worden geweigerd of alleen na voorafgaande toestemming worden opgeslagen. Ook kunt u in de beveiligingsinstellingen tijdelijke en opgeslagen cookies onafhankelijk van elkaar toestaan of verbieden. Als u cookies uitschakelt, zijn bepaalde functies op onze website mogelijk niet voor u beschikbaar, worden sommige websites mogelijk niet correct weergegeven en werken mogelijk niet al onze aanbiedingen voor u probleemloos. Om onze winkelwagen te gebruiken, moeten bijv. tijdelijke cookies worden toegestaan. De in onze cookies opgeslagen gegevens worden niet gekoppeld aan uw persoonlijke gegevens (naam, adres, enz.). Zonder uw uitdrukkelijke toestemming zullen wij de in onze cookies opgeslagen gegevens niet koppelen aan uw persoonlijke gegevens (naam, adres, enz.).

Eenmaal geplaatste cookies kunt u te allen tijde zelf verwijderen door het overeenkomstige menu-item in uw internetbrowser op te roepen of de cookies op uw harde schijf te verwijderen. Details hierover vindt u in het helpmenu van uw internetbrowser. Sessiecookies worden na het verlaten van de website weer verwijderd en worden hier alleen gebruikt om de navigatie op de website en het ophalen van de inhoud gebruiksvriendelijk te maken en statistisch vast te leggen.

Hieronder worden de door ons gebruikte tools per categorie weergegeven, waarbij wij u in het bijzonder informeren over de aanbieders van de tools en het doorgeven van gegevens aan derden. Ook wordt toegelicht in welke gevallen wij uw vrijwillige toestemming voor het gebruik van de tools vragen en hoe u deze kunt intrekken.

Mochten – ook ondanks de grootste zorgvuldigheid – de informatie in de cookiebanner in strijd zijn met die in deze privacyverklaring, dan heeft de informatie in deze privacyverklaring voorrang.

3.1 Rechtsgrondslag en intrekking

3.1.1. Rechtsgrondslag

Tools die noodzakelijk zijn voor de werking van de website gebruiken wij op basis van ons gerechtvaardigd belang conform art. 6 lid 1 zin 1 sub f AVG, om u een comfortabeler en individueler gebruik van onze website mogelijk te maken en het gebruik zo tijdbesparend mogelijk te maken. In bepaalde gevallen kunnen deze tools ook noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen; in dat geval vindt de verwerking plaats conform art. 6 lid 1 zin 1 sub b AVG.

Alle andere tools, met name die voor marketingdoeleinden, gebruiken wij op basis van uw toestemming, voor zover gebruikersprofielen worden aangemaakt voor reclame- of marktonderzoeksdoeleinden. Een gegevensverwerking met behulp van deze tools vindt alleen plaats als wij vooraf uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Voor zover een doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen plaatsvindt, verwijzen wij, ook met betrekking tot de eventueel daarmee gepaard gaande risico's, naar paragraaf 6 ("Doorgifte van gegevens naar derde landen"). Wij delen u mee als wij met de aanbieders van bepaalde tools standaardcontractbepalingen of andere garanties zijn overeengekomen. Als u uw toestemming heeft gegeven voor het gebruik van bepaalde tools, geven wij de bij het gebruik van de tools verwerkte gegevens (ook) op basis van deze toestemming door naar derde landen.

3.1.2. Verkrijging van uw toestemming

Voor het verkrijgen en beheren van uw toestemmingen gebruiken wij een consent management tool. Dit genereert een banner die u informeert over de gegevensverwerking op onze website en u de mogelijkheid geeft om in te stemmen met alle, enkele of geen gegevensverwerkingen door optionele tools. Deze banner verschijnt bij het eerste bezoek aan onze website en wanneer u de selectie van uw instellingen opnieuw oproept om deze te wijzigen of toestemmingen in te trekken. De banner verschijnt ook bij volgende bezoeken aan onze website als u de opslag van cookies heeft uitgeschakeld.

Bij het geven van uw toestemming worden in het kader van uw websitebezoek uw toestemmingen of intrekkingen, uw IP-adres, informatie over uw browser en uw eindapparaat op het moment van uw bezoek aan ons doorgegeven. Bovendien plaatsen wij een eigen noodzakelijke cookie om uw gegeven toestemmingen en intrekkingen op te slaan. Als u uw cookies verwijdert, zullen wij u bij een later paginabezoek opnieuw om uw toestemming vragen.

De gegevensverwerking is noodzakelijk om u het wettelijk vereiste toestemmingsbeheer te bieden en om aan onze documentatieverplichtingen te voldoen.

3.1.3. Intrekking van uw toestemming of wijziging van uw selectie

U kunt uw toestemming voor bepaalde tools te allen tijde intrekken. Daar kunt u ook de selectie wijzigen van de tools waarvoor u toestemming wilt geven, en aanvullende informatie over de cookies en de respectieve opslagduur raadplegen. U kunt uw intrekking bij bepaalde tools ook rechtstreeks bij de aanbieder geldend maken.

Onze website gebruikt verschillende soorten cookies en vergelijkbare technologieën, die elk een specifieke functie hebben. Er zijn cookies die rechtstreeks door ons worden geplaatst en beheerd, en cookies die door derden worden geplaatst en beheerd volgens hun eigen privacyverklaringen. Hieronder een overzicht:

3.2. Noodzakelijke tools

Wij gebruiken bepaalde tools om de basisfuncties van onze website en de weergave van inhoud op de smartphone mogelijk te maken ("noodzakelijke tools"). Zonder deze tools zouden wij onze dienst niet kunnen aanbieden. Daarom worden noodzakelijke tools zonder toestemming gebruikt op basis van onze gerechtvaardigde belangen.

3.3. Analysetools

Om onze website te verbeteren, gebruiken wij tools voor de statistische registratie en analyse van het algemene gebruiksgedrag op basis van toegangsgegevens ("analysetools"). Hierbij analyseren wij bijv. ingevoerde zoektermen, de frequentie van paginabezoeken of het gebruik van bepaalde websitefuncties.

Ook maken wij gebruik van analysediensten om het gebruik van onze verschillende marketingkanalen te evalueren.

Rechtsgrondslag voor de analysetools is – tenzij anders vermeld – uw toestemming conform art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG. Voor de intrekking van uw toestemming zie 3.1.3: "Intrekking van uw toestemming of wijziging van uw selectie". In het geval dat persoonsgegevens naar de VS of andere derde landen worden doorgegeven, strekt uw toestemming zich uitdrukkelijk ook uit tot de gegevensdoorgifte (art. 49 lid 1 zin 1 sub a AVG). De daarmee gepaard gaande risico's vindt u in paragraaf 6 ("Doorgifte van gegevens naar derde landen").

De gegevens van de gebruikers worden door technische maatregelen gepseudonimiseerd of geanonimiseerd. Daardoor is een toewijzing van de gegevens aan de oproepende gebruiker niet meer mogelijk. De gegevens worden niet samen met andere persoonsgegevens van de gebruikers opgeslagen.

3.4. Google Analytics

Onze website gebruikt Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google"). Contactpersoon voor alle privacykwesties is volgens Google de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Analytics gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om onze website op basis van uw gebruikersgedrag te analyseren en te verbeteren. Google zal de verkregen informatie verwerken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten voor de websitebeheerders samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot het websitegebruik en internetgebruik te leveren. Hiertoe behoren ook het samenstellen van remarketingdoelgroepen of -lijsten en het tonen van relevante advertenties in Google Display- en zoekcampagnes (remarketing) alsmede het bepalen of uitsplitsen van de websitebezoekers naar leeftijd, geslacht en interesses (conversion tracking) voor het afstemmen van de advertenties op de overeenkomstige doelgroepen. De in dit verband gegenereerde gegevens kunnen door Google ter evaluatie naar een server in de VS worden overgebracht en daar worden opgeslagen.

De volgende privacy-instellingen hebben wij bij Google Analytics gemaakt:

· IP-anonimisering (verkorting van het IP-adres vóór de analyse, zodat geen conclusies over uw identiteit kunnen worden getrokken)

· Automatische verwijdering van oude logs / beperking van de opslagduur

· Uitgeschakelde reclamefunctie (inclusief doelgroep-remarketing via GA Audience)

· Uitgeschakelde gepersonaliseerde advertenties

· Uitgeschakeld Measurement Protocol

· Uitgeschakelde cross-site tracking (Google-signalen)

· Uitgeschakelde gegevensdeling met andere Google-producten en -diensten

De volgende gegevens worden door Google Analytics verwerkt:

· Geanonimiseerd IP-adres;

· Referrer-URL (eerder bezochte pagina);

· Bezochte pagina's (datum, tijdstip, URL, titel, verblijfsduur);

· Gedownloade bestanden;

· Aangeklikte links naar andere websites;

· Bereiken van bepaalde doelen (conversies);

· Technische informatie: besturingssysteem; browsertype, -versie en -taal; apparaattype, -merk, -model en -resolutie;

· Geschatte locatie (land en eventueel stad, uitgaande van geanonimiseerd IP-adres).

· Gegevens over demografische kenmerken en interesses.

Wij hebben met Google voor het gebruik van Google Analytics een verwerkersovereenkomst alsmede, voor het geval dat persoonsgegevens naar de VS of andere derde landen worden doorgegeven, standaardcontractbepalingen gesloten.

3.5. Marketingtools

Wij gebruiken ook tools voor reclamedoeleinden ("marketingtools"). Sommige van de bij het gebruik van onze website gegenereerde toegangsgegevens worden gebruikt voor op interesses gebaseerde reclame. Door de analyse en evaluatie van deze toegangsgegevens is het ons mogelijk om u gepersonaliseerde reclame te tonen, dus reclame die overeenkomt met uw werkelijke interesses en behoeften, op onze website en op de websites van andere aanbieders.

De tools dienen ook om profielen aan te maken om u gerichter en overeenkomstig uw voorkeuren op reclameplatforms bijv. voor een bepaald model overeenkomstige advertenties te tonen. Een ander doel is de verbetering van de navigatie: bij het bezoek aan onze website tonen wij u producten van uw interesse of vergelijkbare producten als de reeds bekeken producten. Deze cookies stellen ons ook in staat om ons commerciële aanbod op andere, aangesloten websites te gebruiken (retargeting). Bij cookies van derden hebben wij geen controle over de door de cookie geleverde informatie en ook geen toegang tot de gegevens. De door ons ingeschakelde derden voor het plaatsen en analyseren van de kliks op advertenties verzekeren bovendien volgens hun privacybepalingen dat zij het gebruikersprofiel op basis van de gegevens van gebruikers van onze website niet samenvoegen met andere gebruikersprofielen die op websites van derden zijn verkregen.

In het volgende gedeelte willen wij u deze technologieën en de hiervoor ingeschakelde aanbieders nader toelichten. Tot de verzamelde gegevens kunnen met name behoren:

· het IP-adres van het apparaat;

· het identificatienummer van een cookie;

· de apparaat-ID van mobiele apparaten (Device ID);

· Referrer-URL (eerder bezochte pagina);

· Bezochte pagina's (datum, tijdstip, URL, titel, verblijfsduur);

· Gedownloade bestanden;

· Aangeklikte links naar andere websites;

· eventueel bereiken van bepaalde doelen (conversies);

· Technische informatie: besturingssysteem; browsertype, -versie en -taal; apparaattype, -merk, -model en -resolutie;

· Geschatte locatie (land en eventueel stad).

De verzamelde gegevens worden echter uitsluitend pseudoniem opgeslagen, zodat geen directe conclusies over de personen mogelijk zijn.

3.5.1. Microsoft Advertising

Onze website gebruikt Microsoft Advertising, een dienst van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS ("Microsoft"). Microsoft gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om u voor u relevante advertenties te presenteren. Het gebruik van deze technologieën stelt Microsoft en zijn partnerwebsites in staat om advertenties te plaatsen op basis van eerdere bezoeken aan onze of andere websites op internet.

Ook gebruiken wij in het kader van Microsoft Advertising de UET-tag op onze website om met behulp van pseudoniemen gebruikersprofielen te kunnen aanmaken. Deze dienst stelt ons in staat om de activiteiten van gebruikers op onze website te volgen wanneer deze via advertenties van Microsoft Advertising (voorheen Bing Ads) op onze website zijn terechtgekomen. Als de gebruiker via een dergelijke advertentie op onze website terechtkomt, wordt op zijn computer een cookie geplaatst. Op onze website is een Bing UET-tag geïntegreerd, waarmee in combinatie met de cookie enkele niet-persoonsgebonden gegevens over het gebruik van de website worden opgeslagen. Hiertoe behoren onder meer de verblijfsduur op de website, welke delen van de website zijn bezocht en via welke advertentie de gebruikers op de website zijn terechtgekomen. Informatie over de identiteit van de gebruikers wordt niet verzameld.

De verzamelde informatie wordt overgebracht naar servers van Microsoft in de VS en daar in principe maximaal 180 dagen opgeslagen.

U kunt het verzamelen van de door de cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website betrekking hebbende gegevens alsmede de verwerking van deze gegevens voorkomen door het plaatsen van cookies uit te schakelen. Hierdoor kan de functionaliteit van de website mogelijk worden beperkt. Bovendien kan Microsoft mogelijk door middel van zogenaamde cross-device tracking uw gebruiksgedrag over meerdere van uw elektronische apparaten volgen en is daardoor in staat om gepersonaliseerde reclame op of in Microsoft-websites en -apps weer te geven. Dit gedrag kunt u uitschakelen op http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out (Opt-Out).

Meer informatie over de analysediensten van Bing vindt u op de website van Bing Ads. Meer informatie over privacy bij Microsoft en Bing vindt u in de privacyverklaring van Microsoft.

Naast het intrekken van uw toestemming heeft u ook de mogelijkheid om de gepersonaliseerde advertenties bij Microsoft Advertising of in de advertentie-instellingen in uw Microsoft-account uit te schakelen.

Meer informatie hierover vindt u op de hulppagina's over Microsoft Advertising en in de privacyverklaring van Microsoft.

3.5.2. Facebook-pixel

Onze websites gebruiken voor marketingdoeleinden de dienst "Facebook-pixel" van het sociale netwerk Facebook, een dienst die voor gebruikers buiten de VS en Canada wordt aangeboden door Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland en voor alle overige gebruikers door Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, VS (samen "Facebook").

Wij gebruiken Facebook-pixel om het algemene gebruik van onze websites te analyseren en de effectiviteit van Facebook-reclame te volgen ("conversion tracking"). Bovendien gebruiken wij Facebook-pixel om u op basis van uw interesse voor onze producten geïndividualiseerde reclameboodschappen te tonen ("retargeting"). Hierbij vindt ook doelgroep-remarketing plaats via "Custom Audience".

Hiertoe is op onze website de zogenaamde "Facebook-pixel" geïntegreerd. Via deze telpixel wordt een directe verbinding tot stand gebracht tussen uw browser en de Facebook-server. De zogenaamde tracking vindt plaats met behulp van een cookie die op uw computer wordt geplaatst en de volgende informatie vastlegt, zoals bijv. HTTP-headerinformatie (o.a. IP-adres, informatie over de webbrowser, paginaopslag, document, URL van de website en user agent van de webbrowser alsmede dag en tijdstip van het gebruik), evenals pixelspecifieke gegevens (dit omvat de pixel-ID en Facebook-cookiegegevens, inclusief uw Facebook-ID (deze worden gebruikt om gebeurtenissen aan een bepaald Facebook-reclameaccount te koppelen en aan een Facebook-gebruiker toe te wijzen)).

Met behulp van de Facebook-pixel is het voor Facebook in dit verband enerzijds mogelijk om de bezoekers van ons onlineaanbod als doelgroep voor de weergave van advertenties (zog. "Facebook-Ads") te bepalen. Dienovereenkomstig gebruiken wij de Facebook-pixel om de door ons geplaatste Facebook-Ads alleen te tonen aan Facebook-gebruikers die ook interesse hebben getoond in ons onlineaanbod of die bepaalde kenmerken vertonen (bijv. interesses in bepaalde onderwerpen of producten, die worden bepaald op basis van de bezochte websites), die wij aan Facebook doorgeven (zog. "Custom Audiences"). Met behulp van de Facebook-pixel willen wij ook waarborgen dat onze Facebook-Ads overeenkomen met de potentiële interesse van de gebruikers. Met behulp van de Facebook-pixel kunnen wij verder de effectiviteit van de Facebook-advertenties voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden volgen door te zien of gebruikers na het klikken op een Facebook-advertentie naar onze website zijn doorgestuurd (zog. "conversie"). De verzamelde gegevens zijn voor ons als beheerder van deze website anoniem; wij kunnen geen conclusies trekken over de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter door Facebook opgeslagen en verwerkt, zodat een koppeling met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken, overeenkomstig het Facebook-gegevensbeleid. Hierdoor kan Facebook het plaatsen van advertenties op eigen websites en buiten Facebook mogelijk maken. Dit gebruik van de gegevens kan door ons als sitebeheerder niet worden beïnvloed.

De in dit verband gegenereerde gegevens kunnen door Facebook ter evaluatie naar een server in de VS worden overgebracht en daar worden opgeslagen. Voor het geval dat persoonsgegevens naar de VS worden doorgegeven, hebben wij met Facebook standaardcontractbepalingen gesloten.

Als u lid bent van Facebook en het Facebook via de privacy-instellingen van uw account heeft toegestaan, kan Facebook de via uw bezoek bij ons verzamelde informatie bovendien koppelen aan uw lidmaatschapsaccount en gebruiken voor het gericht plaatsen van Facebook-Ads. U kunt de privacy-instellingen van uw Facebook-profiel te allen tijde inzien en wijzigen.

Als u geen toestemming heeft gegeven voor het gebruik van Facebook-pixel, zal Facebook alleen nog algemene Facebook-Ads tonen, die niet zijn geselecteerd op basis van de over u verzamelde informatie op deze website.

Meer informatie hierover vindt u in de privacyverklaring van Facebook.

3.5.3. Google Marketing Platform en Ad Manager

Onze website gebruikt het Google Marketing Platform en Google Ad Manager, diensten die voor gebruikers uit de Europese Economische Ruimte en Zwitserland worden aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland en voor alle overige gebruikers door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (samen "Google").

Deze diensten gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om u voor u relevante advertenties te presenteren. Het gebruik van de diensten stelt Google en zijn partnerwebsites in staat om advertenties te plaatsen op basis van eerdere bezoeken aan onze of andere websites op internet.

De in dit verband gegenereerde gegevens kunnen door Google ter evaluatie naar een server in de VS worden overgebracht en daar worden opgeslagen. Voor het geval dat persoonsgegevens naar de VS worden doorgegeven, hebben wij met Google standaardcontractbepalingen gesloten.

Als u geen toestemming heeft gegeven voor het gebruik van Google Marketing Platform en Ad Manager, zal Google alleen nog algemene advertenties tonen, die niet zijn geselecteerd op basis van de over u verzamelde informatie op deze website. Naast het intrekken van uw toestemming heeft u ook de mogelijkheid om gepersonaliseerde advertenties uit te schakelen in de advertentie-instellingen bij Google.

Meer informatie hierover vindt u in de privacyverklaring van Google.

​

4. Doorgifte van persoonsgegevens

Doorgifte van de door ons verzamelde gegevens vindt in principe alleen plaats indien:

· u uw uitdrukkelijke toestemming daartoe heeft gegeven,

· de doorgifte noodzakelijk is voor het geldend maken, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen en er geen reden is om aan te nemen dat u een overwegend beschermwaardig belang heeft bij het achterwege blijven van de doorgifte van uw gegevens,

· wij wettelijk verplicht zijn tot doorgifte, of

· dit wettelijk toegestaan is voor de afwikkeling van contractuele relaties met u of voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen die op uw verzoek plaatsvinden.

Een deel van de gegevensverwerking kan door onze dienstverleners worden uitgevoerd. Naast de in deze privacyverklaring genoemde dienstverleners kunnen hiertoe met name behoren: datacenters die onze website en databases opslaan, softwareleveranciers, IT-dienstverleners die onze systemen onderhouden, bureaus, marktonderzoeksbureaus, concernondernemingen en adviesbureaus. Voor zover wij gegevens aan onze dienstverleners doorgeven, mogen deze de gegevens uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van hun taken. De dienstverleners zijn door ons zorgvuldig geselecteerd en gecontracteerd. Zij zijn contractueel gebonden aan onze instructies, beschikken over passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van de rechten van de betrokkenen en worden door ons regelmatig gecontroleerd.

Daarnaast kan doorgifte plaatsvinden in verband met verzoeken van autoriteiten, gerechtelijke beslissingen en juridische procedures, indien dit noodzakelijk is voor rechtsvervolging of -handhaving.

Bij pakketverzending en vrachtvervoer geven wij uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres door aan onze contractueel gebonden verzenddienstverleners en – eventueel verwerkers – zodat deze de levering kunnen afwikkelen en met u kunnen communiceren voor de aankondiging en afstemming van de levering.

​

5. Bewaartermijn

In principe bewaren wij persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor wij de gegevens hebben verzameld. Daarna verwijderen wij de gegevens onverwijld, tenzij wij de gegevens nog tot het verstrijken van de wettelijke verjaringstermijn nodig hebben voor bewijsdoeleinden voor civielrechtelijke vorderingen of vanwege wettelijke bewaarplichten.

Voor bewijsdoeleinden moeten wij contractgegevens nog drie jaar vanaf het einde van het jaar waarin de zakelijke relatie met u eindigt, bewaren. Eventuele vorderingen verjaren volgens de wettelijke regelverjaring op zijn vroegst op dit tijdstip.

Ook daarna moeten wij uw gegevens deels nog om boekhoudkundige redenen bewaren. Wij zijn hiertoe verplicht vanwege wettelijke documentatieverplichtingen die kunnen voortvloeien uit het Wetboek van Koophandel, de belastingwetgeving, de wet op het kredietwezen, de wet ter voorkoming van witwassen en de wet op de effectenhandel. De daar voorgeschreven termijnen voor het bewaren van documenten bedragen twee tot tien jaar.

​

6. Doorgifte van gegevens naar derde landen

Zoals in deze privacyverklaring uiteengezet, maken wij gebruik van diensten waarvan de aanbieders deels in zogenaamde derde landen (buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte) zijn gevestigd of daar persoonsgegevens verwerken, dus landen waarvan het niveau van gegevensbescherming niet overeenkomt met dat van de Europese Unie. Voor zover dit het geval is en de Europese Commissie voor deze landen geen adequaatheidsbesluit heeft genomen, hebben wij passende maatregelen getroffen om een adequaat niveau van gegevensbescherming voor eventuele gegevensoverdrachten te waarborgen. Hiertoe behoren o.a. de standaardcontractbepalingen van de Europese Unie of bindende bedrijfsvoorschriften.

Waar dit niet mogelijk is, baseren wij de gegevensdoorgifte met name op uw uitdrukkelijke toestemming of de noodzakelijkheid van de doorgifte voor de uitvoering van de overeenkomst of voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen.

Voor zover een doorgifte naar een derde land is voorzien en geen adequaatheidsbesluit of passende garanties voorhanden zijn, is het mogelijk en bestaat het risico dat autoriteiten in het betreffende derde land (bijv. inlichtingendiensten) toegang kunnen krijgen tot de doorgegeven gegevens om deze te verzamelen en te analyseren, en dat de afdwingbaarheid van uw rechten als betrokkene niet kan worden gewaarborgd.

​

7. Online aanwezigheid in sociale netwerken

Wij onderhouden online aanwezigheden in sociale netwerken om daar onder meer met klanten en geïnteresseerden te communiceren en over onze producten en diensten te informeren.

De gegevens van de gebruikers worden door de betreffende sociale netwerken in de regel voor marktonderzoeks- en reclamedoeleinden verwerkt. Zo kunnen gebruikersprofielen worden aangemaakt op basis van de interesses van de gebruikers. Hiertoe worden cookies en andere identificatoren op de computers van de gebruikers opgeslagen. Op basis van deze gebruikersprofielen worden dan bijv. advertenties geplaatst binnen de sociale netwerken maar ook op websites van derden. In het kader van de exploitatie van onze online aanwezigheden is het mogelijk dat wij toegang hebben tot informatie zoals statistieken over het gebruik van onze online aanwezigheden, die door de sociale netwerken ter beschikking worden gesteld. Deze statistieken zijn geaggregeerd en kunnen met name demografische informatie en gegevens over de interactie met onze online aanwezigheden en de daarop verspreide berichten en inhoud bevatten. Details en links naar de gegevens van de sociale netwerken waartoe wij als beheerder van de online aanwezigheden toegang hebben, vindt u in de onderstaande lijst.

De rechtsgrondslag van de onder eigen verantwoordelijkheid van de sociale netwerken uitgevoerde gegevensverwerking vindt u in de privacyverklaring van het betreffende sociale netwerk. Via de onderstaande links krijgt u ook meer informatie over de respectieve gegevensverwerkingen en de mogelijkheden tot bezwaar.

Hieronder een lijst met informatie over de sociale netwerken waarop wij online aanwezigheden onderhouden:

· Facebook (VS en Canada: Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, VS; alle overige landen: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland)

· Google/ YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland)

· LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ierland)

 

8. Rechten van de betrokkene

U heeft te allen tijde de volgende rechten als betrokkene:

· Recht op intrekking van uw toestemming;

· Recht op bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;

· Recht op inzage in uw bij ons verwerkte persoonsgegevens;

· Recht op rectificatie van uw bij ons onjuist opgeslagen persoonsgegevens;

· Recht op wissing van uw persoonsgegevens;

· Recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens;

· Recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens;

· Recht op het indienen van een klacht bij een toezichthoudende autoriteit.

Om uw hier beschreven rechten uit te oefenen, kunt u te allen tijde contact opnemen via de bovengenoemde contactgegevens. Dit geldt ook indien u kopieën van garanties ter waarborging van een adequaat niveau van gegevensbescherming wenst te ontvangen. Voor zover aan de respectieve wettelijke voorwaarden is voldaan, zullen wij aan uw privacyverzoek voldoen.

Uw verzoeken tot uitoefening van privacyrechten en onze antwoorden daarop worden voor documentatiedoeleinden bewaard gedurende maximaal drie jaar en in individuele gevallen voor het geldend maken, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen ook langer.

U heeft het recht om een eenmaal gegeven toestemming te allen tijde jegens ons in te trekken. Dit heeft tot gevolg dat wij de gegevensverwerking die op deze toestemming berustte, voor de toekomst niet meer mogen voortzetten. Door de intrekking van de toestemming wordt de rechtmatigheid van de op basis van de toestemming tot aan de intrekking uitgevoerde verwerking niet aangetast. Voor zover wij uw gegevens verwerken op basis van gerechtvaardigde belangen, heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens om redenen die verband houden met uw bijzondere situatie. Gaat het om een bezwaar tegen gegevensverwerking voor direct marketing doeleinden, dan heeft u een algemeen bezwaarrecht dat ook zonder opgave van redenen door ons wordt uitgevoerd. Als u van uw recht op intrekking of bezwaar gebruik wilt maken, volstaat een informele mededeling aan de bovengenoemde contactgegevens.

U heeft tot slot het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. U kunt dit recht uitoefenen bij een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat van uw verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk.

Functionaris voor gegevensbescherming

Onze functionaris voor gegevensbescherming kunt u bereiken via info((at))lkw-federn.at

​

Wenen, 15 januari 2022

bottom of page